Siguiendo con el apartado de servicios públicos dentro del área educativa destaca el desarrollo del Euskaltegi de Huarte.

MISIÓN:

La misión del Euskaltegi de Huarte consiste en dinamizar la vida cultural del municipio y de su entorno generando un punto de encuentro para la comunidad donde compartir y difundir las inquietudes relacionadas con el euskera y la cultura euskaldun.

VISIÓN:

Se basa en ser el centro público de referencia en Navarra para la difusión de la cultura vasca y en particular de su idioma.

ESTRATEGIA:

Está encaminada a promover actividades de formación en la cultura Euskaldum, así como desarrollar eventos culturales y sociales que fomenten el uso y conocimiento del Euskera.

OBJETIVO:

El objetivo del Euskaltegi reside en posibilitar la euskaldunización de todas aquellas personas mayores de 18 años de la comunidad y alrededores que lo deseen. Además de ello, el Euskaltegi ofrecerá preparación para afrontar con éxito los exámenes de acceso a títulos oficiales de Euskera y cursos específicos de alfabetatzen y euskara Hegan.

PERSPECTIVA FINANCIERA:

El objetivo desde la perspectiva financiera consiste en mantener el equilibrio presupuestario asignado por las entidades públicas. La aportación de los participantes en cursos y seminarios debe permitir que cualquier persona independientemente de su situación económica pueda asumir el coste de la formación. Los gastos de personal docente, administrativo, técnicos y medios necesarios deben ser aportados por las entidades públicas. Las subvenciones del Gobierno de Navarra y otras instituciones oficiales deberán aportar la estabilidad al proyecto para cubrir la parte del presupuesto que no se alcance con las cuotas e inscripciones. Las aportaciones de los alumnos van dirigidas a cubrir gastos generales.

PERSPECTIVA DE LOS PROCESOS INTERNOS:

Desde el punto de vista de los procesos internos, debemos medir el impacto del mismo por medio de:

• Porcentaje de ocupación de las instalaciones que determina el grado de aprovechamiento de las mismas.
• El número de cursos y niveles que se ofertan para maximizar la utilización de las instalaciones.
• Las actividades extra-académicas realizadas a lo largo del año.

PERSPECTIVA DE LOS CLIENTES:

Los clientes de este proyecto son los habitantes del Ayuntamiento de Huarte, de la Comarca de Pamplona y de Navarra en general por ser el único centro público de estas características en la Comunidad. Por ello, la perspectiva del cliente debe medir:

• El grado de satisfacción de los usuarios del Euskaltegi en cada una de las acciones formativas que se llevan a cabo medido por cuestionarios.
• Medir servicios del centro (biblioteca, instalaciones, soporte técnico, etc).
• El porcentaje de nuevos clientes recomendados cada año por los usuarios del centro. Número de nuevos alumnos que vienen por el boca a boca.
• % alumnos que aprueban el título EGA y título de la Escuela Oficial de Idiomas.

PERSPECTIVA DE LOS EMPLEADOS:

El Euskaltegi debe crear puestos de trabajo tanto a nivel formativo (profesores y dinamizadores de actividades), como de servicio técnico (modalidad de autoaprendizaje) y servicios generales como personal administrativo. La satisfacción y el grado de implicación de los mismos determinará el desarrollo exitoso del centro y el aumento de actividades y cursos a impartir.

ÁREAS DE TRABAJO:

Las dos áreas de trabajo básicas son la impartición de cursos de euskera y el desarrollo de actividades que fomenten el conocimiento del entorno, la cultura y el uso del idioma. Así mismo existe un programa de Atención a Funcionarios Docentes que deseen mejorar su nivel de Euskera para iniciarse y perfeccionar el idioma con el objetivo de poder impartir clases en Euskera.

Para ello las iniciativas lingüísticas y culturales se basarán en la consecución de los siguientes objetivos:

Euskera:

1. Capacitación genérica.
2. Preparación para trabajar en educación y administración.
3. Preparación examen libre de la Escuela Oficial de Idiomas y EGA.
4. Formación de padres - madres.
5. Preparación y perfeccionamiento de habilidades lingüísticas.
6. Atención especial a trabajadores a turnos.

Actividades:

1. Cursos todos los niveles.
2. Servicio de préstamo de libros.
3. Excursiones y salidas programadas para propiciar el intercambio oral con los compañeros en un contexto natural, al mismo tiempo que se fomenta el conocimiento de la geografía y cultura de Euskal Herria.
4. Actividades culturales como charlas, jornadas, seminarios, teatro, etc..
5. Visitas a entidades y medios como de comunicación como Euskal Telebista.